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Communication
- Notre équipe, dans
chaque département vous garantit une écoute
courtoise en permanence.
- Notre équipe, dans
chaque département, vous garantit que nous passerons le
temps nécessaire pour traiter vos requêtes.
Facturation
- Vous pourrez consulter toutes vos
factures en ligne.
- Vous pourrez consulter vos factures
dans un format imprimable.
- Nous garantissons un
système de facturation fiable et précis.
Confidentialité
& Sécurité
- Nous ne communiquerons jamais vos
données personnelles à d'autres entreprises.
- Tous les paiements par cartes
bancaires s'effectuent à travers le site de PAYPAL
entièrement sécurisé.
- Toutes vos données
personnelles seront stockées en accord avec les
réglementations européennes en vigueur.
- Nous nous conformons aux
dispositions prévues par la loi "Informatique et
Libertés" et la Directive Européenne
correspondante qui vous garantit un droit de modification ou de
rétractation sur les données personnelles
stockées vous concernant.
Réclamations
- Toutes les réclamations
recevront une réponse formelle dans les plus brefs
délais.
- Toutes les réclamations
seront soigneusement consignées et confirmées
avec vous.
- Un membre de la direction sera
averti et répondra à toutes les
réclamations.
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